为深入推进学校全员导师制工作的有效实施，进一步提升全体导师育德能力与家校沟通水平，助力学生身心全面成长，构建全员、全程、全方位的育人新格局，2025年3月21日，上海市市八初级中学特邀上海市浦东教育发展研究院正高级教师、第三期、第四期、第五期上海市班主任带头人、德育名师郑艳红老师来校，为全体导师开设题目为《全员导师背景下教师与家长沟通的技巧与策略》的专题培训。

郑老师结合自己班主任管理的案例，从“家校沟通的现实问题”、“对家长有专业认识”、“和家长建立积极的正向关系”、“家校沟通原则和方法”四个方面进行了深入浅出的讲解。首先，郑老师剖析了当前家校沟通中存在的普遍问题，她指出家校需求和认知冲突的矛盾，往往源于双方缺乏有效的沟通渠道和深入的理解。家长不仅是孩子的第一任教师，更是学校教育的重要合作伙伴，因此，导师们需要具备专业的视角，理解并尊重家长的角色和期望。随后，郑老师鼓励导师们主动与家长建立信任基础，通过定期反馈、个别交流、创新家长会等方式，让家长感受到学校的关怀与尊重。郑老师特别强调专业支持才能赢得家长信任，这是家校有效沟通的专业前提。萨提亚的五种沟通姿态，让导师们切身体会到沟通技巧的重要性：关注家长诉求、贴近实际需要、立足现实问题、着眼长远指导。她强调，有效的家校沟通需要双方共同努力，建立在相互理解和尊重的基础上，才能真正实现家校共育的目标。此外，郑老师还建议导师们可以使用“三明治沟通技术”，注意体现对孩子的正向陈述、肯定家长的关怀与付出、学校给予的支持和帮助，在家校沟通中学会倾听并积极回应，进行合理引导。

家校协同育人是实现学生全面发展的关键，良好的家校沟通有助于让每个孩子成长更健康。专家的精彩讲解和生动的案例分析，让导师们不仅理解了沟通的重要性，更学会了如何在实践中运用这些技巧，建立起更加和谐、互信的家校关系。我们坚信，全体导师坚守信念，会将学到的知识转化为行动的力量，将沟通的艺术融入到日常的家校互动中，为孩子们营造一个更加健康、积极、向上的成长环境。相信在校家社的共同努力下，孩子们定能绽放出更加灿烂的光彩！